“一网通办”再结硕果——大连市一体化在线政务服务平台上线试运行

9月17日,大连市一体化在线政务服务平台正式上线试运行。市发改委、大数据?#34892;?#31561;部门高层领导莅临现场参加了平台上线仪?#20581;?#26412;平台是万达信息借鉴上海“一网通办”建设经验,在全国各省市全面推广深化的典型案例,为大连市利企便民,?#20013;?#25552;升政府政务服务水平提供了有力支撑。

大连市一体化在线政务服务平台的建设,在充分借鉴上海“一网通办”成果经验的基础上,因地制宜,结?#31995;?#21306;?#23548;是?#20917;进行建设。项目时间紧,任务重,通过项目组3个多月夜以继日的努力,平台顺利完成了一期基础建设,并取得了“网上可办?#39135;?0%”的?#19978;?#25104;绩。据悉,本平台涵盖了大连市37个市直部门、以及14个区县的所有政务服务事项,实现了6647个事项网上办理。

大连市一体化在线政务服务平台门户

此外,为了?#34892;?#35299;决公众普遍存在的?#23433;?#19981;到,看不懂,不会办”问题,平台双管齐下,将“主题式智能导办”与“政务领域智能搜索”相结合,提供“千人千网”的个性化辅助办事,为用户营造从导引、申报到收件、办结的全过程“点餐?#20581;?#26381;务体验。

 

“主题服务”——提高办件效率

 

大连市中山区开酒店“主题服务”

针对开酒店、开饭店等高频事项,为企业提供一站?#20581;?#20027;题服务?#20445;?#25552;供事项申报的智能导引服务,根据用户的?#23548;是?#20917;生成个性化办事?#25913;希?#23454;现由导引、申报到收件、办结的全过程辅助,为公众提供“点餐?#20581;?#30340;服务体验。

 

智能搜索——快速精准定位

智能搜索

采用相关度分析、智能技术,结合历史?#20154;?#35789;,构造强大的语义规则库,根据用户的键入事件,对用户输入内容进行预先判断,提示用户相关或其可能关注的内容,快速、准确、全面定位结果信息。

 

在大连市政务服务改革的进程中,万达信息将继续积极探索“互联网+政务服务”的深度融合,把大连市一体化在线政务服务平台打造为办事更便捷、事项更标准、渠道更多样、服务更智能的智慧政务平台,让企业和群众少跑?#21462;?#22909;办事、不添堵,为企业和群众提供更便捷、更高效的服务。

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